Indhold

Introduktion

1: Samtaler uden Kontakt og Dialog

2: Forberedelse til dialog – 5 principper

3: Model for Dialog – 5 principper i praksis

4: Facilitere Dialog og Transformere Konflikter

5: Dialog i grupper

6: Dialog om visioner, innovation og banebrydende resultater

7: DialogFirst og Email

8: DialogFirst – anvendelsesmuligheder i en række situationer

9: At skabe et Suverænt miljø, Mangfoldighed og Sprog

10: Udfordringer overfor Dialog: Hierakier, Tyranni og modstand

11. At komme sig efter en Katastrofal Dialog

12. At bruge Dialog med Par

Formålet med dette program

DialogFirst er udviklet til at forbedre lederes kompetence i at samle folk, på en måde, der afstedkommer banebrydende resultater.

DialogFirsts vigtigste særkende er at vi bringer folk i kontakt, på en måde, der hjælper dem med at dele vanskelig informa- tion, og bruger det til at kabe handleplaner sammen, hvor alle involverede er engagerede ogføler sig forpligtede.

Programmet inkluderer følgende vigtige trin:

• Efterprøve hvordan relationelle problemer undermine- rer business performance
• Forstå relationer som systemer, og udvikle en syste-matisk fremgangsmåde til at skabe kontakt
• Forberede dialoger der fokuserer på at opnå en positiv forandring
• Implementere dialog værktøjer, med henblik på at nå målene
• Lære specifikke værktøjer, som f- eks. Konfliktløsning
• Lære at facilitere konfliktløsning
• Lede grupper i dialog